-
Pedido no enviado.
Puede cancelar su pedido sin coste alguno y recibir un reembolso completo en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación.
-
Su pedido ya ha sido enviado.
No podemos cancelar la entrega actual. Le recomendamos:
-
- Recibir el paquete.
- Siga nuestro proceso de devolución a través de nuestro servicio de atención al cliente (para más detalles, consulte nuestra política de devoluciones ).
-
Por correo electrónico (método preferido)
: Envíe un correo electrónico a supports@lapisbms.xyz con:
- Su número de pedido
- El motivo de la cancelación.
-
Por teléfono:
Llámenos al +81 72-427-6280 durante el horario de apertura:
- De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas (hora de Europa Central).
-
Confirmación:
Nuestro equipo responderá dentro de las 48 horas hábiles para confirmar la cancelación.
- Tiempo de procesamiento: Los reembolsos se procesan tras la confirmación de la cancelación. El abono de los fondos en su cuenta puede tardar hasta 5 días hábiles ; el tiempo de procesamiento final depende de su banco.
- Método: El importe se reembolsará a su método de pago original (Visa/MasterCard).
DECLARACIÓN IMPORTANTE SOBRE NUESTRO NEGOCIO:
Le informamos que la empresa 関西共栄商事株式会社 está registrada y tiene su sede legal en Japón . Nuestra dirección física (abajo) corresponde a nuestra sede en Japón, y nuestro servicio de atención al cliente está disponible durante la hora de Europa Central para su comodidad.
- Teléfono: +81 72-427-6280
- Correo electrónico: supports@lapisbms.xyz
- Dirección: 11-3 Nagano Higashi, Suita City, Osaka Prefecture, 565-0853, Japan
- Horario de atención al cliente: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas (hora de Europa Central).
